{"id":6045,"date":"2024-04-02T09:50:21","date_gmt":"2024-04-02T07:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edfeurope.com\/test\/"},"modified":"2025-06-18T14:51:59","modified_gmt":"2025-06-18T12:51:59","slug":"test","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.edfeurope.com\/es\/privacy-policy","title":{"rendered":"privacy policy"},"content":{"rendered":"<div class=\"privacy-container\">\n<div class=\"privacy-detail\">\n<h1>Pol\u00edtica de privacidad de EDF Europe srl<\/h1>\n<p>Su privacidad es importante para nosotros. La pol\u00edtica de EDF Europe srl es respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes y normas de aplicaci\u00f3n con respecto a cualquier informaci\u00f3n personal que podamos recopilar sobre usted, incluido en nuestro sitio web, <a href=\"https:\/\/www.edfeurope.com\/es\/\">https:\/\/www.edfeurope.com\/<\/a> y otros sitios que poseemos y operamos.<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n personal es cualquier informaci\u00f3n sobre usted que se pueda usar para identificarle. Esto incluye informaci\u00f3n sobre usted como persona (como nombre, direcci\u00f3n y fecha de nacimiento), sus dispositivos, datos de pago e incluso informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo usa un sitio web o servicio online.<\/p>\n<p>En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias pol\u00edticas de privacidad. Despu\u00e9s de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la informaci\u00f3n publicada de su pol\u00edtica de privacidad sobre c\u00f3mo recopilan y utilizan la informaci\u00f3n personal. Esta Pol\u00edtica de privacidad no es aplicable a ninguna de sus actividades despu\u00e9s de salir de nuestro sitio.<\/p>\n<p><em>Esta pol\u00edtica entra en vigor el 28 abril 2025<\/em><\/p>\n<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 7 mayo 2025<\/em><\/p>\n<h2>Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n<p>La informaci\u00f3n que recopilamos se clasifica en una de estas dos categor\u00edas: informaci\u00f3n \u00abproporcionada voluntariamente\u00bb e informaci\u00f3n \u00abrecopilada autom\u00e1ticamente\u00bb.<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n \u00abproporcionada voluntariamente\u00bb se refiere a cualquier informaci\u00f3n que usted nos proporcione de manera consciente y activa al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n \u00abrecopilada autom\u00e1ticamente\u00bb se refiere a cualquier informaci\u00f3n enviada autom\u00e1ticamente por sus dispositivos durante su acceso a nuestros productos y servicios.<\/p>\n<h2>Informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p>Podemos solicitar informaci\u00f3n personal &#8211; por ejemplo, cuando nos env\u00eda contenidos o cuando se pone en contacto con nosotros &#8211; que puede incluir una o m\u00e1s de las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre<\/li>\n<li>Apellido<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Pa\u00eds<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Razones leg\u00edtimas para procesar su informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p>Solo recopilamos y usamos su informaci\u00f3n personal cuando tenemos una raz\u00f3n leg\u00edtima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos informaci\u00f3n personal que sea razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.<\/p>\n<h2>Recopilaci\u00f3n y uso de informaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Podemos recopilar informaci\u00f3n personal proporcionada por usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:<\/p>\n<ul>\n<li>Utilizar un dispositivo m\u00f3vil o un navegador web para acceder a nuestro contenido<\/li>\n<li>Ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico, redes sociales o cualquier tecnolog\u00eda similar<\/li>\n<li>Cuando nos menciona en redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podemos recopilar, retener, usar y divulgar informaci\u00f3n con los siguientes fines, y la informaci\u00f3n personal no se procesar\u00e1 posteriormente de ninguna manera que sea incompatible con estos fines:<\/p>\n<ul>\n<li>Proporcionarle las principales funciones y servicios de nuestra aplicaci\u00f3n y plataforma; contactarle y comunicarnos con usted;<\/li>\n<li>Publicidad y marketing, incluyendo el env\u00edo de informaci\u00f3n promocional sobre nuestros productos y servicios, as\u00ed como sobre terceros que consideremos que puedan ser de su inter\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podemos combinar informaci\u00f3n personal proporcionada voluntariamente y recopilada autom\u00e1ticamente con informaci\u00f3n general o datos de investigaci\u00f3n que recibimos de otras fuentes fiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigaci\u00f3n de mercado pueden descubrir datos y perspectivas que podemos combinar con informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en \u00e9l.<\/p>\n<h2>Seguridad de su informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p>Cuando recopilemos y procesemos informaci\u00f3n personal, y mientras conservemos esta informaci\u00f3n, la protegeremos utilizando medios comercialmente aceptables para evitar p\u00e9rdidas y robos, as\u00ed como el acceso, divulgaci\u00f3n, copia, uso o modificaci\u00f3n no autorizados.<\/p>\n<p>Aunque haremos todo lo posible para proteger la informaci\u00f3n personal que nos proporcione, le informamos que ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o almacenamiento electr\u00f3nico es 100 % seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.<\/p>\n<p>Usted es responsable de seleccionar la contrase\u00f1a y su nivel de seguridad general, de la que depender\u00e1 la seguridad de su propia informaci\u00f3n dentro de los l\u00edmites de nuestros servicios. Por ejemplo, deber\u00e1 asegurarse de no poner su informaci\u00f3n personal disponible p\u00fablicamente a trav\u00e9s de nuestra plataforma<\/p>\n<h2>Durante cu\u00e1nto tiempo conservamos su informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p>Conservamos su informaci\u00f3n personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este periodo de tiempo puede depender de para qu\u00e9 estemos usando su informaci\u00f3n, de acuerdo con esta Pol\u00edtica de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado informaci\u00f3n personal como una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico al ponerse en contacto con nosotros para realizar una consulta espec\u00edfica, podemos retener esta informaci\u00f3n mientras su consulta permanezca abierta, as\u00ed como para nuestros propios registros, de modo que podamos abordar de forma eficaz consultas similares en el futuro. Si su informaci\u00f3n personal ya no es necesaria a tal fin, la eliminaremos o la haremos an\u00f3nima eliminando todos los detalles que le identifiquen.<\/p>\n<p>Sin embargo, podemos retener su informaci\u00f3n personal si la necesitamos para cumplir con una obligaci\u00f3n legal, de contabilidad o de notificaci\u00f3n, o con fines de archivo de inter\u00e9s p\u00fablico, de investigaci\u00f3n cient\u00edfica o hist\u00f3rica o con fines estad\u00edsticos.<\/p>\n<h2>Privacidad de los ni\u00f1os<\/h2>\n<p>Ninguno de nuestros productos y servicios est\u00e1 dirigido directamente ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os, y no recopilamos a sabiendas informaci\u00f3n personal sobre ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os.<\/p>\n<h2>Sus derechos y el control de su informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p>Su elecci\u00f3n: al proporcionarnos informaci\u00f3n personal, usted comprende que recopilaremos, retendremos, usaremos y divulgaremos su informaci\u00f3n personal de acuerdo con esta Pol\u00edtica de privacidad. No est\u00e1 obligado a proporcionarnos informaci\u00f3n personal; sin embargo, el no hacerlo puede afectar al uso que haga de nuestro sitio web o de los productos y\/o servicios que se ofrecen en \u00e9l o a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n de terceros: si recibimos informaci\u00f3n personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal como se establece en esta Pol\u00edtica de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona informaci\u00f3n personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>Permiso de marketing: si previamente ha aceptado que usemos su informaci\u00f3n personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opini\u00f3n en cualquier momento poni\u00e9ndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo.<\/p>\n<p>Acceso: puede solicitar detalles de la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted.<\/p>\n<p>Correcci\u00f3n: si cree que la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted est\u00e1 desactualizada o es incompleta, irrelevante o enga\u00f1osa, p\u00f3ngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Pol\u00edtica de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier informaci\u00f3n que se considere inexacta, incompleta, enga\u00f1osa o desactualizada.<\/p>\n<p>No discriminaci\u00f3n: no lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su informaci\u00f3n personal. A menos que su informaci\u00f3n personal sea necesaria para ofrecerle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, proporcionar asistencia al usuario), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido mediante la concesi\u00f3n de descuentos u otras ventajas, o la imposici\u00f3n de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.<\/p>\n<p>Notificaci\u00f3n de filtraciones de datos: cumpliremos las leyes que nos sean de aplicaci\u00f3n con respecto a cualquier filtraci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Quejas: si cree que hemos incumplido una ley de protecci\u00f3n de datos relevante y desea presentar una queja, p\u00f3ngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo y facil\u00edtenos todos los detalles del supuesto incumplimiento. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigaci\u00f3n y las medidas que tomaremos para tratar su queja. Tambi\u00e9n tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protecci\u00f3n de datos en relaci\u00f3n a su queja.<\/p>\n<p>Cancelar suscripci\u00f3n: para cancelar la suscripci\u00f3n a nuestra base de datos de correo electr\u00f3nico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), p\u00f3ngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Pol\u00edtica de privacidad, o cancele la suscripci\u00f3n mediante las funciones de exclusi\u00f3n voluntaria incluidas en la comunicaci\u00f3n. Es posible que necesitemos pedirle informaci\u00f3n espec\u00edfica para ayudarnos a confirmar su identidad.<\/p>\n<h2>Uso de cookies<\/h2>\n<p>Usamos \u00abcookies\u00bb para recopilar informaci\u00f3n sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es una peque\u00f1a porci\u00f3n de informaci\u00f3n que nuestro sitio web almacena en su ordenador y a la que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender c\u00f3mo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido en funci\u00f3n de las preferencias que haya especificado.<\/p>\n<p>Consulte nuestra Pol\u00edtica de cookies para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Transferencias comerciales<\/h2>\n<p>Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el caso improbable de que cesemos la actividad o vayamos a la quiebra, incluiremos datos, incluida su informaci\u00f3n personal, entre los activos transferidos a la parte que nos adquiera. Usted acepta que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera podr\u00e1, en la medida en que lo permita la ley aplicable, continuar usando su informaci\u00f3n personal de acuerdo con esta pol\u00edtica, que deber\u00e1 asumir como base para ejercer cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>L\u00edmites de nuestra pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no operamos nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos ning\u00fan tipo de control sobre el contenido y las pol\u00edticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligaci\u00f3n alguna por sus respectivas pr\u00e1cticas de privacidad.<\/p>\n<h2>Cambios a esta Pol\u00edtica<\/h2>\n<p>A nuestra discreci\u00f3n, podemos cambiar nuestra Pol\u00edtica de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, pr\u00e1cticas aceptables actuales o cambios legislativos o normativos. Si decidimos cambiar esta Pol\u00edtica de privacidad, publicaremos los cambios aqu\u00ed, en el mismo enlace a trav\u00e9s del que ha accedido a esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<p>Si as\u00ed lo requiere la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar u optar por no participar, seg\u00fan corresponda, en cualquier nuevo uso de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<h2>Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) (UE)<\/h2>\n<h2>Controlador de datos \/ Procesador de datos<\/h2>\n<p>El RGPD distingue entre organizaciones que procesan informaci\u00f3n personal para sus propios fines (conocidas como \u00abcontroladores de datos\u00bb) y organizaciones que procesan informaci\u00f3n personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como \u00abprocesadores de datos\u00bb). Nosotros, EDF Europe srl, con domicilio en la direcci\u00f3n facilitada en nuestra secci\u00f3n de Contacto, somos Responsables del tratamiento y\/o Encargados del tratamiento con respecto a la informaci\u00f3n personal que usted nos facilita.<\/p>\n<h2>Fundamentos jur\u00eddicos para procesar su informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p>Solo recopilaremos y usaremos su informaci\u00f3n personal cuando tengamos el derecho leg\u00edtimo de hacerlo. En cuyo caso, recopilaremos y usaremos su informaci\u00f3n personal de forma l\u00edcita, justa y transparente. Si necesitamos su consentimiento para procesar su informaci\u00f3n personal y usted es menor de 16 a\u00f1os, solicitaremos el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para procesar su informaci\u00f3n personal con ese fin espec\u00edfico.<\/p>\n<p>Nuestros fundamentos jur\u00eddicos dependen de los servicios que utiliza y de c\u00f3mo los utiliza. Esto significa que solo recopilamos y usamos su informaci\u00f3n por los siguientes motivos:<\/p>\n<h2>Consentimiento dado por usted<\/h2>\n<p>Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su informaci\u00f3n personal con un fin espec\u00edfico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las funciones que ofrecemos; sin embargo, esto no afectar\u00e1 al uso de su informaci\u00f3n que ya se haya realizado. Puede dar su consentimiento para proporcionar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con el fin de recibir nuestros correos electr\u00f3nicos de marketing. Si bien puede darse de baja en cualquier momento, no podemos retirar ning\u00fan correo electr\u00f3nico que ya hayamos enviado. Si tiene m\u00e1s preguntas acerca de c\u00f3mo retirar su consentimiento, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el ep\u00edgrafe Contacto de esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<h2>Ejecuci\u00f3n de un contrato o transacci\u00f3n<\/h2>\n<p>Cuando ha celebrado un contrato o transacci\u00f3n con nosotros, o para realizar los pasos preparatorios antes de que celebremos un contrato o transacci\u00f3n con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta, es posible que necesitemos informaci\u00f3n personal como su nombre y datos de contacto para poder responder.<\/p>\n<h2>Nuestros intereses leg\u00edtimos<\/h2>\n<p>Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos, por ejemplo, para que proporcionemos, operemos, mejoremos y comuniquemos nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses leg\u00edtimos incluyen la investigaci\u00f3n y el desarrollo, la comprensi\u00f3n de nuestro p\u00fablico, el marketing y la promoci\u00f3n de nuestros servicios, las medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el an\u00e1lisis de marketing y las medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.<\/p>\n<h2>Cumplimiento de la ley<\/h2>\n<p>En algunos casos, es posible que tengamos la obligaci\u00f3n legal de usar o conservar su informaci\u00f3n personal. Dichos casos pueden incluir (entre otros) \u00f3rdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Si tiene alguna pregunta acerca de c\u00f3mo retenemos la informaci\u00f3n personal para cumplir la ley, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el ep\u00edgrafe Contacto de esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<h2>Transferencias internacionales fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE)<\/h2>\n<p>Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de informaci\u00f3n personal desde pa\u00edses del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE) a pa\u00edses fuera del EEE est\u00e9 protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cl\u00e1usulas est\u00e1ndar de protecci\u00f3n de datos aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.<\/p>\n<h2>Sus derechos y el control de su informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p>Restringir: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su informaci\u00f3n personal si<\/p>\n<ul>\n<li>I. le preocupa la exactitud de su informaci\u00f3n personal;<\/li>\n<li>II. cree que su informaci\u00f3n personal ha sido procesada ilegalmente;<\/li>\n<li>III. necesita que conservemos la informaci\u00f3n personal \u00fanicamente a efectos de una acci\u00f3n judicial; o<\/li>\n<li>IV. estamos en proceso de considerar su objeci\u00f3n en relaci\u00f3n con el procesamiento sobre la base de intereses leg\u00edtimos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su informaci\u00f3n personal que se base en nuestros intereses leg\u00edtimos o el inter\u00e9s p\u00fablico. Si se hace esto, debemos proporcionar motivos leg\u00edtimos convincentes para el procesamiento que se antepongan a sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>Portabilidad de datos: es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta informaci\u00f3n en formato CSV u otro formato legible f\u00e1cilmente por m\u00e1quina. Tambi\u00e9n puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta informaci\u00f3n personal a un tercero.<\/p>\n<h2>Contacto<\/h2>\n<p>Para cualquier duda o pregunta con respecto a su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos: <a href=\"mailto:info@edfeurope.com\">info@edfeurope.com<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad de EDF Europe srl Su privacidad es importante para nosotros. 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